Jeśli napotkasz problemy z udostępnianiem plików, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję FaceCall na swoim urządzeniu. Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji w sklepie z aplikacjami lub odwiedzając stronę internetową FaceCall.
- Sprawdź swoje połączenie internetowe, aby upewnić się, że jest stabilne i działa poprawnie. Jeśli używasz Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na inną sieć lub zresetuj router.
- Zweryfikuj, czy rozmiar pliku, który próbujesz udostępnić, nie przekracza limitu narzuconego przez aplikację FaceCall. Może być konieczne skompresowanie pliku lub użycie alternatywnej metody udostępniania większych plików.
- Spróbuj ponownie uruchomić aplikację FaceCall, zamykając ją całkowicie, a następnie otwierając ponownie. Jeśli problem nadal występuje, możesz również spróbować ponownie uruchomić swoje urządzenie, aby usunąć wszelkie tymczasowe problemy techniczne.
Jeśli wykonałeś te kroki i nadal napotykasz problemy z udostępnianiem plików, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną FaceCall poprzez e-mail na adres support@facecall.com, aby uzyskać dalszą pomoc. Zespół wsparcia będzie w stanie zapewnić bardziej zaawansowaną pomoc w rozwiązywaniu problemów i rozwiązać wszelkie trwające problemy.