Política de Privacidade

Bem-vindo à FaceCall!

Data efetiva: 12 de junho de 2024

A MobiLine, Inc (""nós"", ""nos"", ou ""nosso"") opera a aplicação móvel FaceCall (doravante referida como o ""Serviço""). Esta página informa-te sobre as nossas políticas em relação à recolha, uso e divulgação de dados pessoais quando usas o nosso Serviço e as escolhas que tens associadas a esses dados.

Usamos os teus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, concordas com a recolha e uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições.

Definições

Serviço

Serviço é a aplicação móvel FaceCall operada pela MobiLine, Inc.

Dados Pessoais

Dados Pessoais significa dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir desses e de outras informações que estejam em nossa posse ou que provavelmente venham a estar em nossa posse).

Dados de Utilização

Dados de Utilização são dados recolhidos automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

Cookies

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no teu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

Controlador de Dados

Controlador de Dados significa a pessoa natural ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou comum com outras pessoas) determina os propósitos para os quais e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é, ou deve ser, processada. Para o propósito desta Política de Privacidade, nós somos um Controlador de Dados dos teus Dados Pessoais.

Processadores de Dados (ou Prestadores de Serviços)

Processador de Dados (ou Prestador de Serviços) significa qualquer pessoa natural ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados.

Podemos usar os serviços de vários Prestadores de Serviços para processar os teus dados de forma mais eficaz.

Titular dos Dados (ou Utilizador)

Titular dos Dados é qualquer indivíduo vivo que está a usar o nosso Serviço e é o sujeito dos Dados Pessoais.

Recolha e Uso da Informação

Recolhemos vários tipos de informações para vários propósitos para fornecer e melhorar o nosso Serviço para ti.

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Quando usas os nossos diversos Serviços, forneces-nos voluntariamente informações pessoais (por exemplo, nome, email, data de nascimento, idade, número de telefone e, quando necessário, informações de faturação) e não és anónimo para nós. Isso significa que o teu nome e foto (se optares por fornecê-los) estarão visíveis para outros utilizadores da FaceCall. Quando instalas a app FaceCall, também serás solicitado a permitir-nos acesso à lista de endereços do teu dispositivo móvel. Uma cópia dos números de telefone e nomes de todos os teus contactos (sejam eles membros da FaceCall ou não – apenas nome e número de telefone) será recolhida e armazenada nos nossos servidores para que possamos permitir que tu e os teus contactos se conectem.

Informações usadas para fornecer a funcionalidade “Lenses”

Para que a FaceCall forneça a funcionalidade “Lenses”, analisamos os teus quadros de vídeo para estimar a localização de partes do teu rosto, como os olhos, nariz e boca, e pontos específicos nos contornos dessas partes do teu rosto (“pontos faciais estimados”). Usando “Lenses”, a FaceCall permite-te modificar o teu vídeo “em tempo real”; no entanto, esta informação é usada em tempo real — Nenhuma desta informação é usada para te identificar e é imediatamente removida assim que o vídeo é finalizado. A FaceCall não recolhe nem armazena nenhuma informação dos Dados Faciais dos utilizadores nem a partilha com terceiros.

Dados de Utilização

Quando acedes ao Serviço com um dispositivo móvel, podemos recolher automaticamente certas informações, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que usas, o ID único do teu dispositivo móvel, o endereço IP do teu dispositivo móvel, o teu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que usas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico (“Dados de Utilização”).

Dados de Localização

Podemos usar e armazenar informações sobre a tua localização se nos deres permissão para fazê-lo (“Dados de Localização”). Usamos esses dados para fornecer funcionalidades do nosso Serviço, para melhorar e personalizar o nosso Serviço. Podes ativar ou desativar os serviços de localização quando usares o nosso Serviço a qualquer momento através das definições do teu dispositivo.

Dados de Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e manter certas informações. Cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anónimo. Os cookies são enviados para o teu navegador a partir de um site e armazenados no teu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço. Podes configurar o teu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitares cookies, podes não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço. Exemplos de Cookies que usamos:

  • Cookies de Sessão. Usamos Cookies de Sessão para operar o nosso Serviço.
  • Cookies de Preferência. Usamos Cookies de Preferência para lembrar as tuas preferências e várias definições.
  • Cookies de Segurança. Usamos Cookies de Segurança para fins de segurança.

Uso dos Dados

A MobiLine, Inc usa os dados recolhidos para vários propósitos:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço
  • Para te notificar sobre alterações no nosso Serviço
  • Para permitir que participes em funcionalidades interativas do nosso Serviço quando optares por fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o nosso Serviço
  • Para monitorizar a utilização do nosso Serviço
  • Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos

Base Legal para o Processamento de Dados Pessoais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Se estiveres no Espaço Económico Europeu (EEE), a base legal da MobiLine, Inc para recolher e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que recolhemos e do contexto específico em que os recolhemos.

A MobiLine, Inc pode processar os teus Dados Pessoais porque:

  • Precisamos executar um contrato contigo
  • Deste-nos permissão para fazê-lo
  • O processamento está nos nossos interesses legítimos e não é sobreposto pelos teus direitos
  • Para cumprir a lei

Retenção de Dados

A MobiLine, Inc reterá os teus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos os teus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os teus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A MobiLine, Inc também reterá Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de Dados

As tuas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do teu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da tua jurisdição.

Se estiveres localizado fora dos Estados Unidos e optares por fornecer informações para nós, por favor, nota que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.

O teu consentimento para esta Política de Privacidade seguido pelo envio dessas informações representa o teu acordo com essa transferência.

A MobiLine, Inc tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os teus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos teus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país a menos que existam controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos teus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de Dados

Transação Comercial

Se a MobiLine, Inc estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os teus Dados Pessoais podem ser transferidos. Forneceremos um aviso antes que os teus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Requisitos Legais

A MobiLine, Inc pode divulgar os teus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade da MobiLine, Inc
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Dados

A segurança dos teus dados é importante para nós, mas lembra-te de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os teus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Nossa Política sobre Sinais de “Não Rastrear” sob a California Online Protection Act (CalOPPA)

Não suportamos Do Not Track (“DNT”). Do Not Track é uma preferência que podes definir no teu navegador para informar os websites que não desejas ser rastreado.

Podes ativar ou desativar o Do Not Track visitando a página de Preferências ou Definições do teu navegador.

Os Teus Direitos de Proteção de Dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Se és residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tens certos direitos de proteção de dados. A MobiLine, Inc compromete-se a tomar medidas razoáveis para permitir que corrijas, alteres, elimines ou limites o uso dos teus Dados Pessoais.

Se desejas ser informado sobre quais Dados Pessoais possuímos sobre ti e se queres que sejam removidos dos nossos sistemas, por favor, contacta-nos.

Em certas circunstâncias, tens os seguintes direitos de proteção de dados:

  • O direito de acesso, atualização ou eliminação das informações que possuímos sobre ti. Sempre que possível, podes aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos teus Dados Pessoais diretamente na secção de definições da tua conta. Se não conseguires realizar essas ações tu mesmo, por favor, contacta-nos para te assistirmos.
  • O direito de retificação. Tens o direito de ter as tuas informações retificadas se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas.
  • O direito de objeção. Tens o direito de te opor ao processamento dos teus Dados Pessoais.
  • O direito de restrição. Tens o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das tuas informações pessoais.
  • O direito à portabilidade dos dados. Tens o direito a receber uma cópia das informações que possuímos sobre ti num formato estruturado, legível por máquina e de uso comum.
  • O direito de retirar o consentimento. Também tens o direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento em que a MobiLine, Inc tenha baseado o processamento dos teus dados no teu consentimento.

Por favor, nota que podemos pedir-te para verificares a tua identidade antes de responder a tais pedidos. Tens o direito de reclamar a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e uso dos teus Dados Pessoais. Para mais informações, por favor, contacta a tua autoridade local de proteção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE).

Prestadores de Serviços

Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), fornecer o Serviço em nosso nome, realizar serviços relacionados ao Serviço ou ajudar-nos a analisar como o nosso Serviço é usado. Esses terceiros têm acesso aos teus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outro propósito.

Análises

Podemos usar Prestadores de Serviços terceirizados para monitorizar e analisar o uso do nosso Serviço.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego de websites.

O Google usa os dados recolhidos para rastrear e monitorizar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.

Podes desativar certos recursos do Google Analytics através das definições do teu dispositivo móvel, como as definições de publicidade do teu dispositivo ou seguindo as instruções fornecidas pelo Google na sua Política de Privacidade: Privacidade & Termos – Google

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, por favor, visita a página da Web dos Termos de Privacidade do Google: Privacidade & Termos – Google

Links para Outros Sites

O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicares num link de terceiros, serás direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos-te fortemente a rever a Política de Privacidade de cada site que visitas. Não temos controlo sobre, e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos (“Crianças”).

Não recolhemos conscientemente informações pessoalmente identificáveis de menores de 18 anos. Se és um pai ou tutor e estás ciente de que o teu filho nos forneceu Dados Pessoais, por favor, contacta-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos-te sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisaremos-te via email e/ou um aviso proeminente no nosso Serviço, antes da alteração entrar em vigor e atualizaremos a “data efetiva” no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos-te a rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Mais Recursos

  • Equipa de Suporte

    Contacta a nossa Equipa de Suporte para mais ajuda! Envia um email para support@facecall.com

  • A nossa Equipa de Suporte está disponível:

    24/7/365

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