Quando recebes um ficheiro, tem cuidado ao abri-lo e só o faz se confiares no remetente. Em alguns casos, podes encontrar uma mensagem de erro ao tentar abrir ou partilhar certos ficheiros numa conversa. Isto pode ocorrer devido a problemas de rede, suspeita de conteúdo malicioso ou se o formato do ficheiro não for suportado pela FaceCall.
A FaceCall realiza verificações automáticas para identificar ficheiros suspeitos e garantir que são compatíveis com a app, prevenindo potenciais falhas no teu dispositivo. Estas verificações são realizadas localmente no teu dispositivo para salvaguardar a tua privacidade e, devido à encriptação de ponta-a-ponta, a FaceCall não pode aceder ao conteúdo das tuas mensagens.