Bloquear e Denunciar Utilizadores

Se desejares deixar de receber mensagens, chamadas de voz e videochamadas da FaceCall de contactos específicos, podes bloqueá-los. Além disso, se encontrares algum conteúdo problemático, podes reportá-lo para nós. Levamos esses relatórios a sério e tomaremos as medidas adequadas.

Se acreditas que há um perigo imediato para ti ou para outra pessoa, recomendamos fortemente que contactes os serviços de emergência locais para obter assistência. A tua segurança é da máxima importância para nós.

Quando bloqueias um contacto ou um número desconhecido:

  • O teu estado visto por último, estado online e quaisquer alterações feitas à tua foto de perfil não serão visíveis para os contactos que bloqueaste.
  • As mensagens e chamadas enviadas pelo contacto não aparecerão no teu telefone e não serão entregues a ti.
  • Bloquear um contacto não o removerá da tua lista de contactos, nem te removerá da lista no telefone do contacto.
  • Quando bloqueias um contacto, a conversa existente permanecerá na tua lista de chats. Se desejares removê-la da tua lista de chats, podes optar por apagar a conversa completamente.
  • Após bloqueares alguém, tens a opção de desbloquear ou apagar a conversa. Verás a opção Desbloquear no fundo do ecrã quando acederes à conversa, o que permitirá que voltes a enviar mensagens ao utilizador. Também podes desbloqueá-lo clicando em Desbloquear.
  • Também verás atualizações na tua conversa sobre o bloqueio ou desbloqueio de um contacto.

Mais Recursos

  • Equipa de Suporte

    Contacta a nossa Equipa de Suporte para mais ajuda! Envia um email para support@facecall.com

  • A nossa Equipa de Suporte está disponível:

    24/7/365

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