Se tiveres dificuldades ao tentar desbloquear um utilizador, considera os seguintes passos de resolução de problemas:
- Verifica Atualizações da App: Garante que estás a usar a versão mais recente da FaceCall. Atualiza a app através da App Store (iOS) ou Google Play Store (Android) se necessário.
- Reinicia a App: Fecha completamente a app FaceCall e volta a abri-la para ver se o problema se resolve.
- Reinicia o Teu Dispositivo: Às vezes, reiniciar o teu dispositivo móvel pode resolver falhas temporárias.
- Contacta o Suporte: Se o problema persistir, contacta o suporte da FaceCall através do email support@facecall.com para obter assistência. Fornece detalhes sobre o problema e os passos que já tomaste para tentar resolvê-lo.