Se precisares de assistência para gerir os teus contactos ou encontrares alguma dificuldade, não hesites em contactar o suporte do FaceCall:
- Começa: Abre a aplicação FaceCall no teu dispositivo móvel.
- Acede às Definições: Toca no teu Perfil e navega até às Definições.
- Pede Ajuda: Desliza para baixo até encontrares Ajuda, depois seleciona Contacta-nos para partilhares os detalhes da tua preocupação.
- Mantém-te Atualizado: Segue qualquer orientação da equipa de suporte e monitoriza a tua conta para atualizações adicionais. Estamos aqui para te ajudar em cada passo do caminho!
Porque é que são mostrados números em vez dos nomes dos meus contactos, ou porque é que alguns contactos estão em falta?
Se estiveres a ter problemas em ver números em vez dos nomes dos teus contactos ou contactos em falta no FaceCall, aqui estão alguns passos de resolução de problemas que deves seguir:
- Assegura-te de que o teu dispositivo principal está devidamente sincronizado com o FaceCall.
- Remove e readiciona a tua conta FaceCall nas definições do teu telefone.
- Verifica se o FaceCall tem as permissões necessárias para aceder aos teus contactos.
- Procura os teus contactos usando a barra de pesquisa nos separadores Conversas ou Chamadas.
- Se alguns contactos ainda estiverem em falta, assegura-te de que os contactos internacionais estão no formato correto e verifica com o teu administrador de TI se os contactos em falta estão armazenados numa conta Exchange.