Dacă întâmpini dificultăți în a debloca un utilizator, ia în considerare următorii pași de depanare:
- Verifică actualizările aplicației: Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune de FaceCall. Actualizează aplicația prin App Store (iOS) sau Google Play Store (Android) dacă este necesar.
- Repornește aplicația: Închide complet aplicația FaceCall și redeschide-o pentru a vedea dacă problema se rezolvă.
- Repornește dispozitivul: Uneori, repornirea dispozitivului mobil poate rezolva problemele temporare.
- Contactează suportul: Dacă problema persistă, contactează suportul FaceCall prin email la support@facecall.com pentru asistență. Oferă-le detalii despre problemă și pașii pe care i-ai urmat deja pentru a încerca să o rezolvi.