Dacă întâmpinați probleme cu partajarea fișierelor, vă rugăm să urmați acești pași de depanare:
- Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune de FaceCall pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți verifica actualizările în magazinul de aplicații sau vizitând site-ul FaceCall.
- Verificați conexiunea la internet pentru a vă asigura că este stabilă și funcționează corect. Dacă utilizați Wi-Fi, încercați să treceți la o altă rețea sau să resetați routerul.
- Verificați dacă dimensiunea fișierului pe care încercați să-l partajați nu depășește limita impusă de aplicația FaceCall. Este posibil să trebuiască să comprimați fișierul sau să utilizați o metodă alternativă pentru partajarea fișierelor mai mari.
- Încercați să reporniți aplicația FaceCall închizând-o complet și apoi redeschizând-o. Dacă problema persistă, puteți încerca, de asemenea, să reporniți dispozitivul pentru a elimina orice probleme tehnice temporare.
Dacă ați finalizat acești pași și întâmpinați în continuare probleme cu partajarea fișierelor, vă rugăm să nu ezitați să contactați Suportul FaceCall prin email la support@facecall.com pentru asistență suplimentară. Aceștia vor putea oferi ajutor avansat de depanare și vor rezolva orice probleme în curs.