Ce ar trebui să fac dacă am nevoie de ajutor cu contactele mele pe FaceCall?

Dacă aveți nevoie de asistență pentru gestionarea contactelor sau întâmpinați dificultăți, nu ezitați să contactați suportul FaceCall:

  1. Începeți: Deschideți aplicația FaceCall pe dispozitivul dumneavoastră mobil.
  2. Accesați Setările: Apăsați pe Profilul dumneavoastră și navigați la Setări.
  3. Cereți ajutor: Derulați în jos pentru a găsi Ajutor, apoi selectați Contactați-ne pentru a împărtăși detaliile problemei dumneavoastră.
  4. Rămâneți la curent: Urmați orice îndrumare de la echipa de suport și monitorizați contul pentru actualizări suplimentare. Suntem aici să vă asistăm la fiecare pas!

De ce sunt afișate numere în loc de numele contactelor mele sau de ce lipsesc unele contacte?

Dacă întâmpinați probleme cu afișarea numerelor în locul numelor contactelor sau lipsa contactelor pe FaceCall, iată câțiva pași de depanare pe care să îi urmați:

  1. Asigurați-vă că dispozitivul dumneavoastră principal este sincronizat corect cu FaceCall.
  2. Eliminați și adăugați din nou contul FaceCall în setările telefonului dumneavoastră.
  3. Verificați dacă FaceCall are permisiunile necesare pentru a accesa contactele dumneavoastră.
  4. Căutați contactele folosind bara de căutare din fila Chat-uri sau Apeluri.
  5. Dacă unele contacte sunt încă lipsă, asigurați-vă că contactele internaționale sunt în formatul corect și verificați cu administratorul IT dacă contactele lipsă sunt stocate într-un cont Exchange.

Mai multe resurse

  • Echipa de suport

    Contactează echipa noastră de suport pentru mai mult ajutor! Trimite-ne un email la support@facecall.com

  • Echipa noastră de suport este disponibilă:

    Luni până Vineri, 9:00am - 5:00pm EST

  • Urmărește-ne pe Facebook!

    Primește cele mai recente știri și actualizări primul