Ваши чаты и звонки являются приватными. Сквозное шифрование гарантирует, что ваши сообщения и звонки видны только вам и тем, кого вы выберете. Даже FaceCall не может их прочитать или прослушать.
Это включает в себя:
- Текстовые и голосовые сообщения
- Аудио и голосовые звонки
- Фотографии, видео и документы
- Обмен местоположением
Включив Показать уведомления о безопасности, вы будете получать уведомления, когда код безопасности изменяется для телефона контакта в зашифрованном чате. Выполните следующие шаги, чтобы включить их:
- Откройте свой профиль: Нажмите на вкладку профиля, чтобы получить доступ к настройкам вашей учетной записи.
- Перейдите в настройки: Зайдите в меню настроек из вашего профиля.
- Выберите конфиденциальность и безопасность: Прокрутите настройки и нажмите на Конфиденциальность и безопасность.
- Выберите уведомления о безопасности: Найдите опцию Уведомления о безопасности в списке и нажмите на нее.
- Включите уведомления о безопасности: Переключите тумблер, чтобы включить Показать уведомления о безопасности.
Что делать, если я получил уведомление о безопасности?
Если вы получили уведомление о безопасности, важно принять соответствующие меры незамедлительно. Вот несколько распространенных сценариев и рекомендуемых действий:
- Уведомления о входе с неизвестных устройств
- Проверка активности: Убедитесь, что попытка входа была совершена вами или кем-то из ваших знакомых.
- Смена пароля: Если попытка входа кажется подозрительной, немедленно измените пароль FaceCall.
- Включение 2FA: Убедитесь, что двухэтапная проверка включена для дополнительной безопасности.
- Обращение в поддержку: Если вы подозреваете несанкционированный доступ, свяжитесь с поддержкой FaceCall для получения помощи.
- Уведомления о смене пароля
- Подтверждение изменения: Если вы не меняли пароль, это может свидетельствовать о несанкционированном доступе.
- Защита аккаунта: Немедленно измените пароль и включите двухэтапную проверку, если она еще не включена.
- Обращение в поддержку: Сообщите о инциденте в поддержку FaceCall для дальнейшего расследования.
- Обновления 2FA
- Проверка изменений: Убедитесь, что любые изменения в настройках двухэтапной проверки были сделаны вами.
- Проверка настроек безопасности: Регулярно проверяйте свои настройки безопасности, чтобы убедиться, что они актуальны и надежны.
- Попытки восстановления аккаунта
- Мониторинг аккаунта: Следите за своим аккаунтом на предмет любой необычной активности.
- Обновление информации безопасности: Убедитесь, что ваш резервный email и номер телефона правильные и защищенные.
- Обращение в поддержку: Сообщите о любых несанкционированных попытках восстановления в поддержку FaceCall.
- Уведомления о подозрительной активности
- Расследование активности: Проверьте недавнюю активность вашего аккаунта, чтобы выявить любые подозрительные действия.
- Усиление безопасности: Измените пароль и включите двухэтапную проверку, если это еще не сделано.
- Обращение в поддержку: Уведомьте поддержку FaceCall о любой подозрительной активности для получения дальнейшей помощи.
Что делать, если мне нужна помощь с уведомлением о безопасности?
Если вам нужна помощь с уведомлением о безопасности или у вас есть вопросы о безопасности вашего аккаунта, свяжитесь с поддержкой FaceCall:
- Откройте приложение: Запустите приложение FaceCall на своем мобильном устройстве.
- Перейдите в раздел Помощь или Поддержка: Нажмите на вкладку Помощь.
- Свяжитесь с поддержкой: Выберите опцию Связаться с нами и предоставьте подробную информацию о вашей проблеме или беспокойстве.
- Следуйте инструкциям: Следуйте всем инструкциям, предоставленным командой поддержки, и следите за своим аккаунтом для получения дальнейших обновлений.