Если у вас возникают трудности при попытке разблокировать пользователя, рассмотрите следующие шаги по устранению неисправностей:
- Проверьте наличие обновлений приложения: Убедитесь, что вы используете последнюю версию FaceCall. Обновите приложение через App Store (iOS) или Google Play Store (Android), если это необходимо.
- Перезапустите приложение: Полностью закройте приложение FaceCall и запустите его снова, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Перезагрузите ваше устройство: Иногда перезагрузка мобильного устройства может устранить временные сбои.
- Свяжитесь с поддержкой: Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой FaceCall по электронной почте support@facecall.com для получения помощи. Предоставьте подробности о проблеме и о шагах, которые вы уже предприняли для её решения.