Если у тебя возникают проблемы с обменом файлами, следуй этим шагам по устранению неполадок:
- Убедись, что у тебя установлена самая последняя версия FaceCall на устройстве. Ты можешь проверить обновления в магазине приложений или посетив сайт FaceCall.
- Проверь своё интернет-соединение, чтобы убедиться, что оно стабильное и работает правильно. Если ты используешь Wi-Fi, попробуй переключиться на другую сеть или перезагрузить роутер.
- Убедись, что размер файла, который ты пытаешься отправить, не превышает лимит, установленный приложением FaceCall. Возможно, тебе потребуется сжать файл или использовать альтернативный метод для отправки больших файлов.
- Попробуй перезапустить приложение FaceCall, полностью закрыв его и затем открыв снова. Если проблема сохраняется, также можно попробовать перезагрузить своё устройство, чтобы устранить временные технические проблемы.
Если ты выполнил эти шаги и всё ещё сталкиваешься с проблемами при обмене файлами, не стесняйся связаться с поддержкой FaceCall по электронной почте support@facecall.com для дальнейшей помощи. Они смогут предоставить более продвинутую помощь по устранению неполадок и решить любые текущие проблемы.