Если вы не получили письмо с подтверждением или SMS, попробуйте следующие шаги по устранению неисправностей:
- Проверьте папку "Спам"/"Нежелательная почта": Иногда письма с подтверждением могут оказаться в папке спама или нежелательной почты. Проверьте эти папки в вашем почтовом ящике.
- Повторно отправьте подтверждение: Вернитесь к шагу подтверждения в приложении FaceCall и запросите повторную отправку письма с подтверждением или SMS.
- Проверьте номер телефона: Убедитесь, что вы ввели правильный номер телефона, включая код страны.
- Проверьте сетевое соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет•соединение для получения электронных писем и SMS.
- Свяжитесь с поддержкой: Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой FaceCall по электронной почте support@facecall.com для получения дальнейшей помощи.