Если вы не получаете уведомления на FaceCall, выполните следующие шаги для устранения этой проблемы:
- Проверьте настройки уведомлений FaceCall: Включите уведомления для сообщений, звонков и других действий.
- Проверьте настройки уведомлений устройства: Убедитесь, что уведомления для FaceCall включены, включая звук и вибрацию.
- Отключите режим Не беспокоить.
- Проверьте разрешения приложения: Убедитесь, что FaceCall имеет необходимые разрешения.
- Исключите FaceCall из оптимизации батареи.
- Перезагрузите приложение и ваше устройство.
Что делать, если я все равно не могу видеть или слышать уведомления на FaceCall?
Если проблема сохраняется после выполнения вышеперечисленных шагов, попробуйте эти продвинутые советы по устранению неисправностей:
- Переустановите FaceCall: Удалите FaceCall с вашего устройства и затем установите его заново из App Store (iOS) или Google Play Store (Android). Это может устранить любые проблемы, связанные с приложением.
- Проверьте наличие обновлений системы: Убедитесь, что операционная система вашего устройства обновлена. Обновления системы часто включают исправления ошибок и улучшения, которые могут решить проблемы с уведомлениями.
- Проверьте подключение к сети: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, так как уведомления могут не доставляться, если ваше соединение нестабильно или отсутствует.
- Свяжитесь с поддержкой: Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, свяжитесь с поддержкой FaceCall по электронной почте support@facecall.com для получения дальнейшей помощи. Предоставьте подробности о вашей проблеме и о шагах, которые вы уже предприняли для устранения неисправностей.