Zmazať účet alebo deaktivovať účet

Ak chcete zmazať alebo deaktivovať svoj FaceCall účet, postupujte podľa týchto krokov:

1. Kliknite na svoj Profil, v pravom hornom rohu klepnite na otvorenie Nastavení.
2. V menu Nastavení vyhľadajte možnosť označenú ako Účet.
3. V rámci správy účtu nájdite možnosť, ktorá hovorí Zmazať účet alebo Deaktivovať účet.
4. Kliknite na Zmazať účet alebo Deaktivovať účet.

Vymazanie vášho účtu:

• Vymaže váš účet z FaceCall.
• Vymaže históriu vašich správ.
• Odstráni vás zo všetkých skupín FaceCall.
• Vymaže vašu zálohu Google Drive.

Ak vymažete svoj účet:

• Vymazanie vašich informácií z FaceCall môže trvať až 30 dní od začiatku procesu vymazávania. Kópie vašich informácií môžu zostať aj po 30 dňoch v záložnom úložisku, ktoré používame na obnovu v prípade katastrofy, softvérovej chyby alebo inej straty údajov. Vaše informácie vám nie sú počas tohto obdobia dostupné na FaceCall.
• Neovplyvní to informácie súvisiace so skupinami, ktoré ste vytvorili, ani informácie, ktoré majú iní používatelia v súvislosti s vami, ako napríklad ich kópie správ, ktoré ste im poslali.
• Môžeme uchovávať určité údaje protokolu v našich databázach aj po vymazaní vášho účtu, ale takéto údaje budú oddelené od všetkých identifikačných informácií tak, aby už nemohli byť spojené s vaším účtom. Na tento účel pravidelne vymazávame určité identifikačné informácie z týchto protokolových údajov a nahrádzame každý výskyt ID vášho účtu náhradným identifikátorom, ktorý po vymazaní nemôže byť spojený s vaším účtom.
• Môžeme tiež uchovávať vaše informácie pre veci ako právne záležitosti, porušenia podmienok alebo úsilie o prevenciu škôd.
• Pre viac informácií si prečítajte Zásady ochrany osobných údajov FaceCall.
• Pre dodatočnú pomoc súvisiacu s odstránením účtu pošlite e-mail na support@facecall.com s údajmi o účte.