Vaše chaty a hovory sú súkromné. Šifrovanie end-to-end zaisťuje, že vaše správy a hovory sú viditeľné iba pre vás a ľudí, ktorých si vyberiete. Ani FaceCall ich nemôže čítať ani počúvať.
To zahŕňa vaše:
- Textové a hlasové správy
- Audio a hlasové hovory
- Fotografie, videá a dokumenty
- Zdieľanie polohy
Zapnutie Zobraziť bezpečnostné upozornenia vás upozorní, keď sa zmení bezpečnostný kód pre telefón kontaktu v šifrovanom chate end-to-end. Postupujte podľa týchto krokov, aby ste ich povolili:
- Otvorte svoj profil: Klepnite na kartu profilu, aby ste získali prístup k nastaveniam účtu.
- Prejdite na Nastavenia: Vstúpte do ponuky nastavení zo svojho profilu.
- Vyberte Súkromie a bezpečnosť: Prejdite cez nastavenia a klepnite na Súkromie a bezpečnosť.
- Vyberte Bezpečnostné upozornenia: Nájdite možnosť Bezpečnostné upozornenia v zozname a klepnite na ňu.
- Povoliť bezpečnostné upozornenia: Prepnite prepínač, aby ste zapli Zobraziť bezpečnostné upozornenia.
Čo mám robiť, ak dostanem bezpečnostné upozornenie?
Ak dostanete bezpečnostné upozornenie, je dôležité rýchlo podniknúť potrebné kroky. Tu sú niektoré bežné scenáre a odporúčané opatrenia:
- Upozornenia na prihlásenie z neznámych zariadení
- Skontrolujte aktivitu: Skontrolujte, či pokus o prihlásenie vykonali vy alebo niekto, koho poznáte.
- Zmeňte heslo: Ak je pokus o prihlásenie podozrivý, okamžite zmeňte svoje heslo na FaceCall.
- Aktivujte 2FA: Uistite sa, že máte aktivované dvojstupňové overenie pre zvýšenú bezpečnosť.
- Kontaktujte podporu: Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup, kontaktujte podporu FaceCall pre asistenciu.
- Upozornenia na zmenu hesla
- Potvrďte zmenu: Ak ste heslo nemenili, môže to znamenať neoprávnený prístup.
- Zabezpečte svoj účet: Okamžite zmeňte svoje heslo a ak nemáte, aktivujte dvojstupňové overenie.
- Kontaktujte podporu: Nahláste incident podpore FaceCall na ďalšie vyšetrenie.
- Aktualizácie 2FA
- Overte zmeny: Uistite sa, že všetky zmeny v nastaveniach dvojstupňového overenia vykonali vy.
- Skontrolujte bezpečnostné nastavenia: Pravidelne kontrolujte svoje bezpečnostné nastavenia, aby ste sa uistili, že sú aktuálne a bezpečné.
- Pokusy o obnovenie účtu
- Sledujte účet: Sledujte svoj účet pre akúkoľvek neobvyklú aktivitu.
- Aktualizujte bezpečnostné informácie: Uistite sa, že váš obnovovací email a telefónne číslo sú správne a bezpečné.
- Kontaktujte podporu: Nahláste všetky neoprávnené pokusy o obnovenie účtu podpore FaceCall.
- Upozornenia na podozrivú aktivitu
- Preskúmajte aktivitu: Skontrolujte svoju nedávnu aktivitu na účte, aby ste identifikovali akékoľvek podozrivé činnosti.
- Posilnite bezpečnosť: Zmeňte heslo a aktivujte dvojstupňové overenie, ak to ešte nie je urobené.
- Kontaktujte podporu: Oznámte podpore FaceCall akúkoľvek podozrivú aktivitu pre ďalšiu pomoc.
Čo mám robiť, ak potrebujem pomoc s bezpečnostným upozornením?
Ak potrebujete pomoc s bezpečnostným upozornením alebo máte obavy o bezpečnosť svojho účtu, kontaktujte podporu FaceCall:
- Otvorte aplikáciu: Spustite aplikáciu FaceCall na svojom mobilnom zariadení.
- Prejdite na Pomoc alebo Podpora: Klepnite na kartu Pomoc.
- Kontaktujte podporu: Vyberte možnosť Kontaktujte nás a poskytnite podrobnosti o svojom probléme alebo obave.
- Sledujte: Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory a monitorujte svoj účet pre ďalšie aktualizácie.