Ak máte problémy so začatím zdieľania obrazovky, skúste tieto kroky na riešenie problémov:
- Skontrolujte povolenia: Uistite sa, že FaceCall má potrebné povolenia na prístup k zdieľaniu obrazovky. Prejdite do nastavení zariadenia a upravte povolenia, ak je to potrebné.
- Aktualizujte aplikáciu: Uistite sa, že používate najnovšiu verziu FaceCall. Aktualizujte aplikáciu cez App Store (iOS) alebo Google Play Store (Android).
- Reštartujte aplikáciu: Úplne zatvorte FaceCall a znova ju otvorte, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
- Reštartujte zariadenie: Niekedy môže reštartovanie mobilného zariadenia opraviť dočasné problémy.
- Skontrolujte kompatibilitu: Uistite sa, že obe strany používajú zariadenia a operačné systémy, ktoré podporujú zdieľanie obrazovky na FaceCall.
- Kontaktujte podporu: Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu FaceCall prostredníctvom e-mailu na support@facecall.com pre ďalšiu pomoc.