Ak nedostanete overovací e-mail alebo SMS, skúste tieto kroky na riešenie problémov:
- Skontrolujte priečinok Spam/Nežiaduce: Niekedy sa overovacie e-maily môžu dostať do priečinka spam alebo nežiaduce. Skontrolujte tieto priečinky vo svojom e-mailovom účte.
- Znova odošlite overenie: Vráťte sa k overovaciemu kroku v aplikácii FaceCall a požiadajte o opätovné odoslanie overovacieho e-mailu alebo SMS.
- Overte telefónne číslo: Uistite sa, že ste zadali správne telefónne číslo vrátane predvoľby krajiny.
- Skontrolujte sieťové pripojenie: Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie na prijímanie e-mailov a SMS.
- Kontaktujte podporu: Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu FaceCall prostredníctvom e-mailu na support@facecall.com pre ďalšiu pomoc.