Nëse hasni probleme me ndarjen e skedarëve, ju lutem ndiqni këto hapa për zgjidhjen e problemeve:
- Sigurohuni që keni versionin më të përditësuar të FaceCall të instaluar në pajisjen tuaj. Mund të kontrolloni për përditësime në dyqanin e aplikacioneve ose duke vizituar faqen e internetit të FaceCall.
- Kontrolloni lidhjen tuaj të internetit për t'u siguruar që është e qëndrueshme dhe po funksionon siç duhet. Nëse po përdorni Wi-Fi, provoni të kaloni në një rrjet tjetër ose rinisni ruterin tuaj.
- Verifikoni që madhësia e skedarit që po përpiqeni të ndani nuk e kalon kufirin e vendosur nga aplikacioni FaceCall. Mund të keni nevojë të kompresoni skedarin ose të përdorni një metodë alternative për ndarjen e skedarëve më të mëdhenj.
- Provoni të rinisni aplikacionin FaceCall duke e mbyllur plotësisht dhe pastaj duke e rihapur atë. Nëse problemi vazhdon, mund të provoni gjithashtu të rinisni pajisjen tuaj për të pastruar çdo problem teknik të përkohshëm.
Nëse keni përfunduar këto hapa dhe ende po hasni probleme me ndarjen e skedarëve, ju lutem mos hezitoni të kontaktoni Mbështetjen e FaceCall përmes email-it në support@facecall.com për ndihmë të mëtejshme. Ata do të jenë në gjendje të ofrojnë ndihmë më të avancuar për zgjidhjen e problemeve dhe të zgjidhin çdo çështje në vazhdim.