Nuk mund të përfundoj regjistrimin

Nëse po hasni vështirësi në përfundimin e procesit të regjistrimit për të aktivizuar llogarinë tuaj, ju lutemi sigurohuni për sa vijon:

  1. Keni një kartë SIM aktive për numrin e telefonit që dëshironi të regjistroni për të marrë SMS ose telefonata. Ju lutemi vini re se numrat e telefonit si VoIP, linjat tokësore, numrat pa pagesë, numrat premium me pagesë, numrat universal të aksesit (UAN), kosto e përbashkët dhe numrat personalë nuk mund të regjistrohen në FaceCall.
  2. Shkruani numrin tuaj të telefonit saktë në formatin e plotë ndërkombëtar. Mund të zgjasë deri në 24 orë për të marrë një kod pasi të keni kërkuar një të tillë.
  3. Sigurohuni që keni një lidhje të mirë interneti. Nëse jeni jashtë vendit, duhet të jeni në gjendje të merrni SMS dhe/ose telefonata ndërkombëtare. Nëse jeni në roaming jashtë vendit, mbani mend se kjo mund të sjellë tarifa shtesë.
  4. Plotësoni kërkesat minimale të moshës sipas Kushteve tona të Shërbimit.
  5. Nëse keni një linjë parapaguese, sigurohuni që keni balancë të mjaftueshme për të marrë SMS ose telefonata.

Nëse i keni plotësuar të gjitha kërkesat e mësipërme, provoni sa vijon:

    • Përditësoni FaceCall në versionin më të fundit të disponueshëm.
    • Lidheni me një rrjet të ndryshëm dhe provoni përsëri.
    • Lëvizni në një vendndodhje tjetër për të marrë një lidhje celulare.
    • Kërkoni një kod të ri regjistrimi me SMS ose telefonatë. Për shumicën e rajoneve, nëse zgjidhni opsionin e telefonatës dhe keni aktivizuar mesazhin zanor, sistemi ynë automatik do t'ju lërë një mesazh zanor me kodin tuaj. Nëse po regjistroni sërish numrin tuaj të telefonit, mund të merrni një kod me email nëse keni shtuar adresën tuaj të email-it në llogarinë tuaj në FaceCall gjatë regjistrimit fillestar ose gjatë konfigurimit të verifikimit me dy hapa.
    • Prekni Nuk mora një kod? për të zgjedhur një opsion për kodin e regjistrimit. Nëse ende nuk keni marrë kodin tuaj përmes SMS, provoni të prekni Më telefono për të kërkuar një kod përmes një telefonate.

Nëse ende nuk keni marrë kodin tuaj pas 24 orësh dhe nuk mund të verifikoni llogarinë tuaj, ju lutemi kontaktoni me Mbështetjen e FaceCall përmes email-it në support@facecall.com.

More Resources

  • Support Team

    Reach our to our Support team for more help! Email us at support@facecall.com

  • Our Support Team is available:

    24/7/365

  • Follow us on Facebook!

    Get the latest news and updates first