Nëse po hasni vështirësi për të shtuar ose redaktuar një kontakt në të preferuarat, provoni këto hapa për zgjidhjen e problemeve:
- Kontrolloni Versionin e Aplikacionit: Sigurohuni që po përdorni versionin më të fundit të FaceCall. Përditësoni aplikacionin përmes App Store (iOS) ose Google Play Store (Android).
- Rinisi Aplikacionin: Mbyllni FaceCall plotësisht dhe rihapeni për të parë nëse problemi është zgjidhur.
- Rinisi Pajisjen tuaj: Ndonjëherë, rinisja e pajisjes tuaj mobile mund të rregullojë problemet e përkohshme.
- Kontrolloni Lejet: Sigurohuni që FaceCall ka lejet e nevojshme për të pasur akses dhe për të modifikuar kontaktet tuaja. Shkoni te cilësimet e pajisjes tuaj dhe rregulloni lejet nëse është e nevojshme.
- Android: Cilësimet > Aplikacionet > FaceCall > Lejet > Kontaktet.
- iOS: Cilësimet > Privatësia > Kontaktet > FaceCall (sigurohuni që është aktivizuar).
- Kontaktoni Mbështetjen: Nëse problemi vazhdon, kontaktoni mbështetjen e FaceCall në support@facecall.com për ndihmë të mëtejshme.