Om du stöter på problem med fildelning, följ dessa felsökningssteg:
- Se till att du har den senaste versionen av FaceCall installerad på din enhet. Du kan kontrollera om det finns uppdateringar i appbutiken eller genom att besöka FaceCall-webbplatsen.
- Kontrollera din internetanslutning för att säkerställa att den är stabil och fungerar korrekt. Om du använder Wi-Fi, prova att byta till ett annat nätverk eller starta om din router.
- Verifiera att filstorleken du försöker dela inte överskrider den gräns som ställts av FaceCall-appen. Du kan behöva komprimera filen eller använda en alternativ metod för att dela större filer.
- Försök att starta om FaceCall-appen genom att stänga den helt och sedan öppna den igen. Om problemet kvarstår kan du också försöka starta om din enhet för att rensa eventuella tillfälliga tekniska problem.
Om du har genomfört dessa steg och fortfarande har problem med fildelning, tveka inte att kontakta FaceCall Support via e-post på support@facecall.com för ytterligare hjälp. De kommer att kunna ge mer avancerad felsökningshjälp och lösa eventuella pågående problem.