Nina matatizo ya kushiriki faili. Nifanye nini?

Ikiwa utakumbana na matatizo ya kushiriki faili, tafadhali fuata hatua hizi za utatuzi:

1. Hakikisha kuwa una toleo jipya zaidi la FaceCall lililosakinishwa kwenye kifaa chako. Unaweza kuangalia masasisho katika duka la programu au kwa kutembelea tovuti ya FaceCall.
2. Angalia muunganisho wako wa intaneti ili kuhakikisha kuwa uko thabiti na unafanya kazi vizuri. Ikiwa unatumia Wi-Fi, jaribu kubadili hadi mtandao tofauti au uweke upya kipanga njia chako.
3. Thibitisha kuwa ukubwa wa faili unayojaribu kushiriki hauzidi kikomo kilichowekwa na programu ya FaceCall. Unaweza kuhitaji kubana faili au kutumia njia mbadala ya kushiriki faili kubwa zaidi.
4. Jaribu kuanzisha upya programu ya FaceCall kwa kuifunga kabisa kisha kuifungua tena. Tatizo likiendelea, unaweza pia kujaribu kuanzisha upya kifaa chako ili kufuta masuala yoyote ya kiufundi ya muda.

Ikiwa umekamilisha hatua hizi na bado unakumbana na matatizo ya kushiriki faili, tafadhali usisite kuwasiliana na Usaidizi wa FaceCall kupitia barua pepe kwa support@facecall.com kwa usaidizi zaidi. Wataweza kutoa usaidizi wa kina zaidi wa utatuzi na kutatua masuala yoyote yanayoendelea.