Ikiwa unapata shida kuanza kushiriki skrini, jaribu hatua hizi za utatuzi:
- Angalia Ruhusa: Hakikisha FaceCall ina ruhusa muhimu kufikia kushiriki skrini. Nenda kwenye mipangilio ya kifaa chako na rekebisha ruhusa ikiwa inahitajika.
- Sasisha App: Hakikisha unatumia toleo la karibuni la FaceCall. Sasisha app kupitia Duka la App (iOS) au Google Play Store (Android).
- Anzisha Upya App: Funga FaceCall kabisa na uifungue tena ili kuona kama tatizo limetatuliwa.
- Anzisha Upya Kifaa Chako: Wakati mwingine, kuanzisha upya kifaa chako cha mkononi kunaweza kusuluhisha matatizo ya muda.
- Angalia Utangamano: Hakikisha pande zote mbili zinatumia vifaa na mifumo ya uendeshaji inayounga mkono kushiriki skrini kwenye FaceCall.
- Wasiliana na Usaidizi: Ikiwa tatizo litaendelea, wasiliana na usaidizi wa FaceCall kupitia barua pepe kwa support@facecall.com kwa msaada zaidi.