Ikiwa hupokei msimbo wa uthibitishaji kupitia SMS, jaribu hatua hizi za utatuzi:
- Angalia Muunganisho wa Mtandao: Hakikisha kifaa chako cha mkononi kina muunganisho thabiti wa mtandao.
- Tuma tena Msimbo: Gusa chaguo la Tuma tena Msimbo katika programu ya FaceCall ili kupokea msimbo mpya.
- Thibitisha Nambari ya Simu: Hakikisha kuwa umeweka nambari sahihi ya simu, ikijumuisha msimbo wa nchi ama kupitia SMS au simu.
- Wasiliana na Usaidizi: Tatizo likiendelea, wasiliana na Usaidizi wa FaceCall kupitia barua pepe kwa support@facecall.com kwa usaidizi zaidi.