ஒரு பயனரின் தடையை நீக்குவதில் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டால் என்ன செய்ய வேண்டும்?

ஒரு பயனரை தடுக்காதவாறு மாற்ற முயற்சிக்கும் போது சிரமங்களை எதிர்கொண்டால், பின்வரும் பிழைத்திருத்த நடவடிக்கைகளைப் பரிசீலிக்கவும்:

• பயன்பாட்டு புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்: நீங்கள் FaceCall இன் சமீபத்திய பதிப்பைப் பயன்படுத்துகிறீர்களா என்பதை உறுதிசெய்யவும். தேவையானால், App Store (iOS) அல்லது Google Play Store (Android) மூலம் பயன்பாட்டை புதுப்பிக்கவும்.
• பயன்பாட்டை மீண்டும் துவக்கவும்: FaceCall செயலியை முற்றிலும் மூடி, பிரச்சனை தீர்ந்ததா என்று பார்ப்பதற்கு மீண்டும் துவக்கவும்.
• உங்கள் சாதனத்தை மீட்டெடுக்கவும்: சில நேரங்களில், உங்கள் மொபைல் சாதனத்தை மீட்டெடுத்தால் தற்காலிக பிழைகளை சரிசெய்யலாம்.
• ஆதரவை தொடர்பு கொள்ளவும்: பிரச்சனை தொடர்ந்தால், support@facecall.com என்ற மின்னஞ்சல் மூலம் FaceCall ஆதரவைத் தொடர்பு கொண்டு உதவிக்காக தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் பிரச்சனை மற்றும் அதைத் தீர்க்க நீங்கள் ஏற்கனவே எடுத்த படிகள் குறித்து அவர்களுக்கு விவரங்களை வழங்கவும்.