நீங்கள் FaceCall பதிவிறக்குவதில் சிக்கல்களை சந்தித்தால், இந்த பிழைத்திருத்த நடவடிக்கைகளை முயற்சிக்கவும்:
- இணைய இணைப்பை சரிபார்க்கவும்: நீங்கள் ஒரு நிலையான இணைய இணைப்பைப் பெற்றுள்ளீர்களா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். சிக்கல் தீர்ந்துவிட்டதா என்பதைப் பார்க்க Wi-Fi மற்றும் மொபைல் டேட்டாவுக்கு இடையில் மாறவும்.
- சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும்: தற்காலிக கோளாறுகளை சரி செய்ய உங்கள் மொபைல் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும்.
- ஆப் ஸ்டோர் கேஷ் அழிக்கவும்:
- iOS: iOS ஆனது ஆப் ஸ்டோர் கேஷ் அழிக்க நேரடி வழியைக் கொடுக்காது. சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்வது அல்லது உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியை உள்நுழைந்து வெளியேறுவது உதவியாக இருக்கலாம்.
- Android: செட்டிங்ஸ் > செயலிகள் > கூகுள் பிளே ஸ்டோர் > சேமிப்பு சென்று, பின்னர் Clear Cache மற்றும் Clear Data என்பவற்றைத் தட்டவும்.
- இயக்க முறைமையைப் புதுப்பிக்கவும்: உங்கள் சாதனம் அதன் இயக்க முறைமையின் சமீபத்திய பதிப்பில் இயங்குகிறதா என்பதை உறுதிசெய்யவும்.
- சேமிப்பு இடத்தை விடுவிக்கவும்: பதிவிறக்கத்திற்குப் போதுமான சேமிப்பு இடம் உங்கள் சாதனத்தில் உள்ளதா என்பதை உறுதிசெய்யவும்.
- ஆதரவுக்கு தொடர்பு கொள்ளவும்: பிரச்சனை தொடர்ந்தால், support@facecall.com என்ற மின்னஞ்சல் மூலம் FaceCall ஆதரவை அல்லது உங்கள் சாதனத்தின் ஆப் ஸ்டோர் ஆதரவை மேலும் உதவிக்காக தொடர்பு கொள்ளவும்.