உங்கள் கணக்கை செயல்படுத்த பதிவு செயல்முறையை முடிக்க சிரமப்பட்டால், தயவுசெய்து பின்வரும் விஷயங்களை உறுதிசெய்யவும்:
- நீங்கள் பதிவு செய்ய விரும்பும் தொலைபேசி எண்ணிற்கு செயல்பாடு உள்ள SIM அட்டை இருக்க வேண்டும், SMS அல்லது தொலைபேசி அழைப்புகளைப் பெற. VoIP, நிலையான தொலைபேசி, இலவச எண்ணுகள், கட்டண பிரீமியம் எண்ணுகள், யுனிவர்சல் அணுகல் எண்ணுகள் (UAN), பகிரப்பட்ட செலவு மற்றும் தனிப்பட்ட எண்ணங்கள் போன்ற தொலைபேசி எண்கள் FaceCall இல் பதிவு செய்ய முடியாது என்பதை கவனத்தில் கொள்ளவும்.
- உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை சரியான முழு சர்வதேச வடிவத்தில் உள்ளிடவும். கோடீயை கோரி 24 மணி நேரம் வரை ஆகலாம்.
- நல்ல இன்டர்நெட் இணைப்பு இருக்குமாறு உறுதிசெய்யவும். நீங்கள் வெளிநாட்டில் இருந்தால், சர்வதேச SMS மற்றும்/அல்லது தொலைபேசி அழைப்புகளைப் பெற முடியும். நீங்கள் வெளிநாட்டில் சஞ்சரிக்கும்போது, இது கூடுதல் கட்டணங்களை ஏற்படுத்தலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
- எங்கள் சேவை விதிமுறைகள் படி குறைந்தபட்ச வயது தகுதி தேவைகளை பூர்த்தி செய்யவும்.
- நீங்கள் முன்னேறிய லைன் வைத்திருந்தால், SMS அல்லது தொலைபேசி அழைப்புகளைப் பெற போதுமான மதிப்பில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
மேலே உள்ள அனைத்து தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்திருந்தால், பின்வரும் முயற்சிகளை செய்யவும்:
- FaceCall ஐ சமீபத்திய பதிப்புக்கு புதுப்பிக்கவும்.
- வேறொரு நெட்வொர்க்குடன் இணைத்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
- செலுலார் இணைப்பைப் பெற வேறு இடத்திற்கு பெயர்வது.
- SMS அல்லது தொலைபேசி அழைப்பின் மூலம் புதிய பதிவு குறியீட்டை கோரவும். பல பகுதிகளுக்காக, நீங்கள் தொலைபேசி அழைப்பு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, வொய்ஸ்மெயில் இயக்கப்பட்டிருந்தால், எங்கள் தானியங்கி முறை உங்கள் குறியீட்டுடன் வொய்ஸ்மெயிலை விட்டுச் செல்லும். உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை மறுபதிவு செய்தால், உங்கள் FaceCall அமைப்புகளில், உங்கள் ஆரம்ப பதிவின் போது அல்லது இரண்டு படி சரிபார்ப்பு அமைப்பின் போது, உங்கள் கணக்கில் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சேர்த்திருந்தால், மின்னஞ்சல் மூலம் ஒரு கோடைப் பெறலாம்.
- Didn't get a code? என்பதைத் தட்டவும், ஒரு பதிவு குறியீட்டு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். SMS மூலம் உங்கள் குறியீட்டை இன்னும் பெறவில்லை என்றால், அழைப்பின் மூலம் கோடை கோர Call Me என்பதைத் தட்ட முயற்சிக்கவும்.
24 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு உங்கள் குறியீட்டை இன்னும் பெறவில்லை மற்றும் உங்கள் கணக்கை சரிபார்க்க முடியவில்லை என்றால், support@facecall.com என்ற மின்னஞ்சல் மூலம் எங்கள் FaceCall ஆதரவை தொடர்பு கொள்ளவும்.