మెసేజ్లపై తప్పుడు టైమ్స్టాంప్లు
మీ సందేశాలపై ప్రదర్శించబడే టైమ్స్టాంప్లు తప్పుగా ఉంటే, దయచేసి మీ ఫోన్ యొక్క సమయం మరియు టైమ్ జోన్ కాన్ఫిగరేషన్ను తనిఖీ చేయండి. మీరు వాటిని సర్దుబాటు చేయవలసి ఉండవచ్చు.
మీ తేదీ మరియు సమయాన్ని ఆటోమేటిక్ లేదా నెట్వర్క్ ప్రొవైడెడ్గా సెట్ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. ఈ సెట్టింగ్ ప్రారంభించబడినప్పుడు, మీ మొబైల్ ప్రొవైడర్ మీ ఫోన్ను సరైన సమయానికి సెట్ చేస్తుంది. ఈ సెట్టింగ్ ప్రారంభించినప్పుడు కూడా తప్పు సమయం చూపబడితే, మీ నెట్వర్క్లో సమస్య ఉండవచ్చు. దీనికి పరిష్కారం కోసం మీ మొబైల్ ప్రొవైడర్ను సంప్రదించండి. తాత్కాలిక పరిష్కారంగా, మీరు మీ తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగ్లను మాన్యువల్గా సవరించి, మీ టైమ్ జోన్ని సరి చేయవచ్చు.
గమనిక: మీ టైమ్ జోన్ నిజమైన సమయం నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది. మీ స్థానానికి సరైన టైమ్ జోన్ని ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
మీ టైమ్ జోన్ని మాన్యువల్గా కాన్ఫిగర్ చేయడానికి, దయచేసి మీ ఫోన్లో ఈ దశలను అనుసరించండి:
-
Android
: సెట్టింగ్స్ > సిస్టమ్ > తేదీ & సమయంకి వెళ్ళండి.
-
iOS
: సెట్టింగ్స్ > జనరల్ > తేదీ & సమయకి వెళ్ళండి.
పై దశలను ప్రయత్నించిన తర్వాత కూడా సమస్య కొనసాగితే, మరింత సహాయం కోసం FaceCall మద్దతును సంప్రదించండి. మీరు యాప్లోని సహాయం విభాగం ద్వారా లేదా support@facecall.com కు ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా ఇది చేయవచ్చు.
మెసేజ్లు పంపడంలో మరియు స్వీకరించడంలో సమస్యలు
కొన్నిసార్లు సందేశాలు పంపడానికి లేదా స్వీకరించడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు మరియు ఒకే ఒక చెక్మార్క్ మాత్రమే చూపించబడుతుందని గుర్తుంచుకోండి.
సందేశం ఆలస్యంగా రావడానికి లేదా ఒక చెక్మార్క్ మాత్రమే చూపించడానికి వివిధ కారణాలు ఉన్నాయి:
- మీరు లేదా మీ కాంటాక్ట్ కనెక్షన్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటుండవచ్చు.
- గ్రహీత ఫోన్ ఆఫ్ అయి ఉండవచ్చు.
- గ్రహీత కవరేజ్ ప్రాంతం బయట లేదా రోమింగ్లో ఉండవచ్చు.
- గ్రహీత ఫోన్లో డేటా అయిపోయి ఉండవచ్చు.
- గ్రహీత నోటిఫికేషన్ను చూసి ఉండవచ్చు కానీ FaceCallను ఇంకా ఓపెన్ చేయకపోవచ్చు.
- వారి నోటిఫికేషన్లు నెమ్మదిగా ఉండవచ్చు లేదా నిలిపివేయబడి ఉండవచ్చు.
- గ్రహీత మిమ్మల్ని బ్లాక్ చేసి ఉండవచ్చు.
మీరు సందేశాలను పంపలేకపోతే లేదా స్వీకరించలేకపోతే ప్రయత్నించవలసిన కొన్ని దశలు:
- FaceCallను తాజా వెర్షన్కు అప్డేట్ చేయండి.
- మీ ఫోన్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను అప్డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
- మీరు ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అయి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ పరికరాన్ని రీస్టార్ట్ చేయండి.
- మీ ఫోన్ నంబర్ కోసం ధృవీకరణ ప్రక్రియను పూర్తి చేశారా అని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ పరికరంలో మీ కాంటాక్ట్ ఫోన్ నంబర్ను పూర్తి అంతర్జాతీయ ఫార్మాట్లో సేవ్ చేయండి.