మీరు ఫైల్ షేరింగ్లో సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, ఈ సమస్యలను పరిష్కరించే దశలను అనుసరించండి:
- మీ పరికరంలో FaceCall యొక్క అత్యంత నవీకరించబడిన వెర్షన్ ఇన్స్టాల్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు యాప్ స్టోర్లో లేదా FaceCall వెబ్సైట్ని సందర్శించడం ద్వారా అప్డేట్లను తనిఖీ చేయవచ్చు.
- మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ స్థిరంగా మరియు సరిగా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీరు Wi-Fiని ఉపయోగిస్తుంటే, వేరే నెట్వర్క్కు స్విచ్ చేయడం లేదా రౌటర్ను రీసెట్ చేయడం ప్రయత్నించండి.
- మీరు పంచుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఫైల్ పరిమాణం FaceCall యాప్ విధించిన పరిమితిని మించకపోవాలని నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఫైల్ను కుదించవలసి రావచ్చు లేదా పెద్ద ఫైల్లను పంచుకోవడానికి ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతిని ఉపయోగించవలసి రావచ్చు.
- FaceCall యాప్ను రీస్టార్ట్ చేయడానికి, దానిని పూర్తిగా మూసి, తర్వాత మళ్లీ ఓపెన్ చేయడం ప్రయత్నించండి. సమస్య కొనసాగితే, తాత్కాలిక సాంకేతిక సమస్యలను క్లియర్ చేయడానికి మీ పరికరాన్ని రీస్టార్ట్ చేయడం కూడా ప్రయత్నించవచ్చు.
మీరు ఈ దశలను పూర్తి చేసి, ఇంకా ఫైల్ షేరింగ్లో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, మరింత సహాయం కోసం support@facecall.com కు ఇమెయిల్ ద్వారా FaceCall మద్దతును సంప్రదించడంలో సంకోచించవద్దు. వారు మరింత మెరుగైన సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయం చేయగలరు మరియు కొనసాగుతున్న ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించగలరు.