స్క్రీన్ షేరింగ్ ప్రారంభించడంలో సమస్యలు ఎదురవుతుంటే, ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను ప్రయత్నించండి:
- అనుమతులను తనిఖీ చేయండి: FaceCall కు స్క్రీన్ షేరింగ్ యాక్సెస్కు అవసరమైన అనుమతులు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. మీ పరికర సెట్టింగ్స్కి వెళ్లి అవసరమైతే అనుమతులను సవరించండి.
- యాప్ను అప్డేట్ చేయండి: మీరు FaceCall యొక్క తాజా వెర్షన్ను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. యాప్ను App Store (iOS) లేదా Google Play Store (Android) ద్వారా అప్డేట్ చేయండి.
- యాప్ను రీస్టార్ట్ చేయండి: FaceCall ను పూర్తిగా క్లోజ్ చేసి, సమస్య పరిష్కారమైందో లేదో చూడటానికి మళ్లీ ఓపెన్ చేయండి.
- మీ పరికరాన్ని రీస్టార్ట్ చేయండి: కొన్ని సార్లు, మీ మొబైల్ పరికరాన్ని రీస్టార్ట్ చేయడం తాత్కాలిక సమస్యలను పరిష్కరించగలదు.
- అనుకూలతను తనిఖీ చేయండి: ఇరువురి పరికరాలు మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్స్ FaceCall పై స్క్రీన్ షేరింగ్కు మద్దతు ఇస్తున్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
- సపోర్ట్ను సంప్రదించండి: సమస్య కొనసాగితే, support@facecall.com కు ఇమెయిల్ ద్వారా FaceCall సపోర్ట్ను సంప్రదించండి.