మీకు వెరిఫికేషన్ ఇమెయిల్ లేదా SMS అందకపోతే, ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను ప్రయత్నించండి:
- స్పామ్/జంక్ ఫోల్డర్ తనిఖీ చేయండి: కొన్ని సందర్భాల్లో, వెరిఫికేషన్ ఇమెయిల్స్ మీ స్పామ్ లేదా జంక్ ఫోల్డర్లోకి వెళ్లవచ్చు. మీ ఇమెయిల్ ఖాతాలో ఈ ఫోల్డర్లను తనిఖీ చేయండి.
- వెరిఫికేషన్ మళ్లీ పంపించండి: FaceCall యాప్లోని వెరిఫికేషన్ దశకు తిరిగి వెళ్లి, వెరిఫికేషన్ ఇమెయిల్ లేదా SMSని మళ్లీ పంపాలని అభ్యర్థించండి.
- ఫోన్ నంబర్ను ధృవీకరించండి: మీరు దేశ కోడ్ సహా సరైన ఫోన్ నంబర్ను నమోదు చేశారా అని నిర్ధారించుకోండి.
- నెట్వర్క్ కనెక్షన్ తనిఖీ చేయండి: ఇమెయిల్స్ మరియు SMS అందుకోవడానికి మీకు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
- మద్దతు సంప్రదించండి: సమస్య కొనసాగితే, support@facecall.com కు ఇమెయిల్ ద్వారా FaceCall మద్దతును మరింత సహాయం కోసం సంప్రదించండి.