మీ ఖాతాను సಕ್ರియం చేయడానికి రిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియను పూర్తి చేయడంలో మీరు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, దయచేసి క్రింది వాటిని నిర్ధారించండి:
- మీరు రిజిస్టర్ చేయదలచిన ఫోన్ నంబర్‌కు SMS లేదా ఫోన్ కాల్స్ స్వీకరించడానికి చురుకైన సిమ్ కార్డ్ కలిగి ఉండాలి. VoIP, ల్యాండ్‌లైన్లు, టోల్-ఫ్రీ, చెల్లింపుదారుల ప్రీమియం నంబర్లు, యూనివర్సల్ యాక్సెస్ నంబర్లు (UAN), షేర్డ్ కాస్ట్ మరియు వ్యక్తిగత నంబర్లు వంటి ఫోన్ నంబర్లను FaceCallలో రిజిస్టర్ చేయలేమని దయచేసి గమనించండి.
- మీ ఫోన్ నంబర్‌ను పూర్తి అంతర్జాతీయ ఫార్మాట్‌లో సరిగ్గా నమోదు చేయండి. ఒక కోడ్‌ను అభ్యర్థించిన తర్వాత అందుకోవడానికి 24 గంటలు పడవచ్చు.
- మీరు మంచి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కలిగి ఉండాలి. మీరు విదేశాల్లో ఉంటే, మీరు అంతర్జాతీయ SMS మరియు/లేదా ఫోన్ కాల్స్‌ను స్వీకరించగలగాలి. మీరు విదేశాల్లో రొమింగ్‌లో ఉంటే, ఇది అదనపు ఛార్జీలను కలిగించవచ్చని జ్ఞాపకం చేసుకోండి.
- మా సేవా నిబంధనల ప్రకారం కనిష్ట వయసు అర్హత అవసరాలను కలవండి.
- మీకు ప్రీపెయిడ్ లైన్ ఉంటే, SMS లేదా ఫోన్ కాల్స్ స్వీకరించడానికి మీకు సరిపడా బ్యాలెన్స్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు పై అవసరాలను అన్ని కలిసినట్లయితే, క్రింది వాటిని ప్రయత్నించండి:
- FaceCall ను లభ్యమయ్యే తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయండి
- వేరే నెట్వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేసుకుని మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- సెల్యులార్ కనెక్షన్ పొందడానికి వేరే ప్రదేశానికి వెళ్లండి.
- SMS లేదా ఫోన్ కాల్ ద్వారా కొత్త రిజిస్ట్రేషన్ కోడ్‌ను అభ్యర్థించండి. ఎక్కువ ప్రాంతాల్లో, మీరు ఫోన్ కాల్ ఎంపికను ఎంచుకుంటే మరియు వాయిస్‌మెల్ ఎనేబుల్ చేసినట్లయితే, మా ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్ మీ కోడ్‌తో మీకు ఒక వాయిస్‌మెల్‌ను వదిలివేస్తుంది. మీరు మీ ఫోన్ నంబర్‌ను మళ్లీ రిజిస్టర్ చేస్తే, మీ FaceCall సెట్టింగ్స్‌లో, మీ ప్రారంభ రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో లేదా రెండు-దశల ధృవీకరణ సెటప్ సమయంలో మీ ఖాతాకు మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను జోడించినట్లయితే, మీరు ఇమెయిల్ ద్వారా కోడ్ పొందవచ్చు.
- కోడ్ రాలేదా? పై ట్యాప్ చేసి రిజిస్ట్రేషన్ కోడ్ ఎంపికను ఎంచుకోండి. మీరు SMS ద్వారా మీ కోడ్‌ను ఇంకా పొందకపోతే, ఫోన్ కాల్ ద్వారా కోడ్‌ను అభ్యర్థించడానికి కాల్ మీ పై ట్యాప్ చేయండి.
మీరు 24 గంటల తర్వాత కూడా మీ కోడ్‌ను ఇంకా పొందకపోతే మరియు మీ ఖాతాను ధృవీకరించలేకపోతే, దయచేసి support@facecall.com కి ఇమెయిల్ ద్వారా మా FaceCall సహాయాన్ని సంప్రదించండి.