మీరు మీ ఫేవరైట్లలో కాంటాక్ట్ను జోడించడం లేదా సవరించడం లో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, ఈ సమస్యలను పరిష్కరించే దశలను ప్రయత్నించండి:
- యాప్ వెర్షన్ను తనిఖీ చేయండి: మీరు FaceCall యొక్క తాజా వెర్షన్ను ఉపయోగిస్తున్నట్లుగా నిర్ధారించుకోండి. యాప్ స్టోర్ (iOS) లేదా గూగుల్ ప్లే స్టోర్ (Android) ద్వారా యాప్ను అప్డేట్ చేయండి.
- యాప్ను రీస్టార్ట్ చేయండి: FaceCall ను పూర్తిగా మూసి, సమస్య పరిష్కారమయ్యిందో లేదో చూడటానికి మళ్లీ ఓపెన్ చేయండి.
- మీ పరికరాన్ని రీస్టార్ట్ చేయండి: కొన్ని సార్లు, మీ మొబైల్ పరికరాన్ని రీస్టార్ట్ చేయడం తాత్కాలిక సమస్యలను పరిష్కరించగలదు.
- అనుమతులను తనిఖీ చేయండి: FaceCall కు మీ కాంటాక్ట్లను యాక్సెస్ చేసి, మార్పులు చేయడానికి అవసరమైన అనుమతులు ఉన్నాయో లేదో నిర్ధారించుకోండి. మీ పరికరం యొక్క సెట్టింగ్లకు వెళ్లి, అవసరమైతే అనుమతులను సర్దుబాటు చేయండి.
- Android: సెట్టింగ్లు > యాప్లు > FaceCall > అనుమతులు > కాంటాక్ట్లు.
- iOS: సెట్టింగ్లు > గోప్యత > కాంటాక్ట్లు > FaceCall (ఎనేబుల్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి).
- మద్దతును సంప్రదించండి: సమస్య కొనసాగితే, support@facecall.com వద్ద FaceCall మద్దతును సంప్రదించండి.