การแจ้งเตือนความปลอดภัย

แชทและการโทรของคุณเป็นส่วนตัว การเข้ารหัสแบบ end-to-end ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความและการโทรของคุณจะมองเห็นได้เฉพาะคุณและคนที่คุณเลือกเท่านั้น แม้แต่ FaceCall ก็ไม่สามารถอ่านหรือฟังได้

ซึ่งรวมถึง:

• ข้อความตัวอักษรและเสียง
• การโทรเสียงและวิดีโอ
• รูปภาพ วิดีโอ และเอกสาร
• การแชร์ตำแหน่ง

การเปิด แสดงการแจ้งเตือนความปลอดภัย จะแจ้งเตือนคุณเมื่อรหัสความปลอดภัยมีการเปลี่ยนแปลงสำหรับโทรศัพท์ของผู้ติดต่อในแชทที่เข้ารหัสแบบ end-to-end ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน:

1. เปิดโปรไฟล์ของคุณ: แตะที่แท็บโปรไฟล์เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีของคุณ
2. ไปที่การตั้งค่า: เข้าสู่เมนูการตั้งค่าจากโปรไฟล์ของคุณ
3. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย: เลื่อนดูการตั้งค่าและแตะที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
4. เลือกการแจ้งเตือนความปลอดภัย: ค้นหาตัวเลือก การแจ้งเตือนความปลอดภัย ในรายการและแตะที่มัน
5. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนความปลอดภัย: สลับสวิตช์เพื่อเปิด แสดงการแจ้งเตือนความปลอดภัย

ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับการแจ้งเตือนความปลอดภัย?

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนความปลอดภัย สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการที่เหมาะสมโดยเร็ว นี่คือสถานการณ์ทั่วไปและการดำเนินการที่แนะนำ:

• การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
  
  • ตรวจสอบกิจกรรม: ตรวจสอบว่าความพยายามในการเข้าสู่ระบบนั้นทำโดยคุณหรือคนที่คุณรู้จัก
  • เปลี่ยนรหัสผ่าน: หากความพยายามในการเข้าสู่ระบบน่าสงสัย ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน FaceCall ของคุณทันที
  • เปิดใช้งาน 2FA: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้เปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FaceCall เพื่อขอความช่วยเหลือ

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนรหัสผ่าน
  
  • ยืนยันการเปลี่ยนแปลง: หากคุณไม่ได้เปลี่ยนรหัสผ่าน อาจบ่งบอกถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปกป้องบัญชีของคุณ: เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันทีและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหากยังไม่ได้เปิดใช้งาน
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวไปยังฝ่ายสนับสนุนของ FaceCall เพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติม

• การอัปเดต 2FA
  
  • ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนทำโดยคุณ
  • ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย: ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นปัจจุบันและปลอดภัย

• ความพยายามในการกู้คืนบัญชี
  
  • ติดตามบัญชี: คอยสังเกตบัญชีของคุณเพื่อหากิจกรรมที่ผิดปกติ
  • อัปเดตข้อมูลความปลอดภัย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนของคุณถูกต้องและปลอดภัย
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: รายงานความพยายามในการกู้คืนที่ไม่ได้รับอนุญาตไปยังฝ่ายสนับสนุนของ FaceCall

• การแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัย
  
  • ตรวจสอบกิจกรรม: ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีล่าสุดของคุณเพื่อระบุการกระทำที่น่าสงสัยใด ๆ
  • เสริมความปลอดภัย: เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหากยังไม่ได้ทำ
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: แจ้งฝ่ายสนับสนุนของ FaceCall เกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแจ้งเตือนความปลอดภัย?

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแจ้งเตือนความปลอดภัยหรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FaceCall:

1. เปิดแอป: เริ่มแอป FaceCall บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
2. ไปที่ความช่วยเหลือหรือการสนับสนุน: แตะที่แท็บช่วยเหลือ
3. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เลือกตัวเลือกเพื่อติดต่อเราและให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาหรือข้อกังวลของคุณ
4. ติดตามผล: ปฏิบัติตามคำแนะนำใด ๆ ที่ทีมสนับสนุนให้ไว้และติดตามบัญชีของคุณสำหรับการอัปเดตเพิ่มเติม