หากคุณมีปัญหาในการเริ่มการแชร์หน้าจอ ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
- ตรวจสอบสิทธิ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า FaceCall มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงการแชร์หน้าจอ ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์และปรับสิทธิ์ถ้าจำเป็น
- อัปเดตแอป: ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดของ FaceCall อัปเดตแอปผ่าน App Store (iOS) หรือ Google Play Store (Android)
- รีสตาร์ทแอป: ปิด FaceCall ให้สนิทแล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าปัญหาหมดไปหรือไม่
- รีสตาร์ทอุปกรณ์: บางครั้ง การรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้
- ตรวจสอบความเข้ากันได้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายใช้เครื่องมือและระบบปฏิบัติการที่รองรับการแชร์หน้าจอบน FaceCall
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FaceCall ผ่านอีเมลที่ support@facecall.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม