หากคุณไม่ได้รับอีเมลหรือ SMS ยืนยัน ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
- ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะ: บางครั้งอีเมลยืนยันอาจไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ ตรวจสอบโฟลเดอร์เหล่านี้ในบัญชีอีเมลของคุณ
- ส่งการยืนยันใหม่: กลับไปที่ขั้นตอนการยืนยันในแอป FaceCall และขอให้ส่งอีเมลหรือ SMS ยืนยันใหม่
- ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้อง รวมถึงรหัสประเทศ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรสำหรับการรับอีเมลและ SMS
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน FaceCallทางอีเมลที่ support@facecall.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม