FaceCall มุ่งมั่นในการให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย ซึ่งรวมถึง:
- ศูนย์ช่วยเหลือ: ศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมพร้อมบทความและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหัวข้อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- การแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนภายในแอปและเคล็ดลับในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การสนับสนุน: ทีมสนับสนุนเฉพาะทางพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกังวลหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยใดๆ