หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการรายชื่อหรือพบปัญหาใดๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FaceCall:
- เริ่มต้น: เปิดแอป FaceCall บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- เข้าถึงการตั้งค่า: แตะที่โปรไฟล์ของคุณและไปที่การตั้งค่า
- ขอความช่วยเหลือ: เลื่อนลงเพื่อหาคำว่าช่วยเหลือ จากนั้นเลือกติดต่อเราเพื่อแบ่งปันรายละเอียดของปัญหาของคุณ
- อัปเดตอยู่เสมอ: ปฏิบัติตามคำแนะนำจากทีมสนับสนุนและติดตามบัญชีของคุณเพื่อดูการอัปเดตเพิ่มเติม เราพร้อมช่วยคุณในทุกขั้นตอน!
ทำไมแสดงเป็นหมายเลขแทนชื่อรายชื่อผู้ติดต่อของฉัน หรือทำไมรายชื่อผู้ติดต่อบางรายถึงหายไป?
หากคุณพบปัญหาในการเห็นหมายเลขแทนชื่อผู้ติดต่อหรือรายชื่อผู้ติดต่อหายบน FaceCall นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ควรทำ:
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์หลักของคุณซิงค์กับ FaceCall อย่างถูกต้อง
- ลบและเพิ่มบัญชี FaceCall ของคุณใหม่ในการตั้งค่าโทรศัพท์
- ตรวจสอบว่า FaceCall มีสิทธิ์ในการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
- ค้นหารายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยใช้แถบค้นหาในแท็บแชทหรือการโทร
- หากยังมีรายชื่อผู้ติดต่อบางส่วนหายไป ตรวจสอบว่ารายชื่อผู้ติดต่อระหว่างประเทศอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง และตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณว่ารายชื่อผู้ติดต่อที่หายไปถูกเก็บไว้ในบัญชี Exchange หรือไม่