หากคุณพบปัญหาในการใช้ FaceCall นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแรง ลองสลับระหว่าง Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตมือถือ หากอินเทอร์เน็ตไม่ดี ลองย้ายไปยังสถานที่ที่มีสัญญาณดีกว่า
- อัปเดต FaceCall: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดของ FaceCall จาก Google Play สำหรับ Android หรือ Apple App Store สำหรับ iPhone
- ปิด-เปิดอุปกรณ์ของคุณ: ลองปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง วิธีนี้สามารถช่วยรีเซ็ตแอปต่างๆ ได้
- ปิด FaceCall และเปิดใหม่: ออกจาก FaceCall แล้วเปิดอีกครั้ง
- เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล: ลบสื่อที่เก่าหรือไม่ได้ใช้งาน เช่น ไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ จากอุปกรณ์ของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถล้างแคชของ FaceCall เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ