หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนบน FaceCall ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ FaceCall: เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับข้อความ การโทร และกิจกรรมอื่นๆ
- ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของอุปกรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ FaceCall รวมถึงเสียงและการสั่น
-
ปิดโหมดห้ามรบกวน
-
- ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานแอป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า FaceCall มีสิทธิ์ที่จำเป็น
-
ยกเว้นFaceCall จากการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
-
- รีสตาร์ทแอปและอุปกรณ์ของคุณ
จะทำอย่างไรหากฉันยังคงไม่เห็นหรือไม่ได้ยินการแจ้งเตือนบน FaceCall?
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น ลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเหล่านี้:
- ติดตั้ง FaceCall ใหม่: ถอนการติดตั้ง FaceCall จากอุปกรณ์ของคุณแล้วติดตั้งใหม่จาก App Store (iOS) หรือ Google Play Store (Android) เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับแอป
- ตรวจสอบการอัปเดตระบบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตระบบมักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงที่สามารถแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนได้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เนื่องจากการแจ้งเตือนอาจไม่ถูกส่งหากการเชื่อมต่อของคุณไม่เสถียรหรือออฟไลน์
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากไม่มีขั้นตอนใดข้างต้นได้ผล ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FaceCall ทางอีเมลที่ support@facecall.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณและขั้นตอนที่คุณได้ทำไปแล้วในการแก้ไขปัญหา