หากคุณมีปัญหาในการเพิ่มหรือแก้ไขผู้ติดต่อในรายการโปรด ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังนี้:
- ตรวจสอบเวอร์ชันแอป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุดของ FaceCall อัปเดตแอปผ่าน App Store (iOS) หรือ Google Play Store (Android)
- รีสตาร์ทแอป: ปิด FaceCall อย่างสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: การรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้
- ตรวจสอบการอนุญาต: ตรวจสอบว่า FaceCall มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงและแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและปรับการอนุญาตหากจำเป็น
- Android: การตั้งค่า > แอป > FaceCall > การอนุญาต > รายชื่อผู้ติดต่อ
- iOS: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > รายชื่อผู้ติดต่อ > FaceCall (ตรวจสอบว่าถูกเปิดใช้งาน)
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FaceCall ที่ support@facecall.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม