Dosya paylaşımı ile ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:
- Cihazınızda FaceCall'un en güncel sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Uygulama mağazasında güncellemeleri kontrol edebilir veya FaceCall web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
- İnternet bağlantınızın sabit ve düzgün çalıştığından emin olun. Wi-Fi kullanıyorsanız, farklı bir ağa geçmeyi deneyin veya yönlendiricinizi sıfırlayın.
- Paylaşmaya çalıştığınız dosya boyutunun FaceCall uygulamasının koyduğu sınırı aşmadığını doğrulayın. Dosyayı sıkıştırmanız veya daha büyük dosyalar için alternatif bir paylaşım yöntemi kullanmanız gerekebilir.
- FaceCall uygulamasını tamamen kapatarak ve ardından yeniden açarak yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, cihazınızı yeniden başlatarak geçici teknik sorunları gidermeyi de deneyebilirsiniz.
Bu adımları tamamladıysanız ve dosya paylaşımı ile ilgili sorunlar yaşamaya devam ediyorsanız, daha fazla yardım için support@facecall.com adresinden FaceCall Destek ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Daha ileri düzeyde sorun giderme yardımı sağlayabilir ve devam eden sorunları çözebilirler.