Favorilerinizde bir kişiyi eklerken veya düzenlerken sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
- Uygulama Sürümünü Kontrol Edin: FaceCall'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Uygulamayı App Store (iOS) veya Google Play Store (Android) üzerinden güncelleyin.
- Uygulamayı Yeniden Başlatın: FaceCall'u tamamen kapatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için yeniden açın.
- Cihazınızı Yeniden Başlatın: Mobil cihazınızı yeniden başlatmak bazen geçici sorunları çözebilir.
- İzinleri Kontrol Edin: FaceCall'un kişilerinize erişmek ve bunları değiştirmek için gerekli izinlere sahip olduğundan emin olun. Gerekirse cihazınızın ayarlarına gidin ve izinleri ayarlayın.
- Android: Ayarlar > Uygulamalar > FaceCall > İzinler > Kişiler.
- iOS: Ayarlar > Gizlilik > Kişiler > FaceCall (etkin olduğundan emin olun).
- Destek ile İletişime Geçin: Sorun devam ederse, daha fazla yardım için support@facecall.com adresinden FaceCall desteği ile iletişime geçin.