Ваші чати та дзвінки є приватними. Шифрування від кінця до кінця гарантує, що ваші повідомлення та дзвінки видимі лише вам та людям, яких ви обираєте. Навіть FaceCall не може їх прочитати або прослухати.
Це включає ваші:
- Текстові та голосові повідомлення
- Аудіо та голосові дзвінки
- Фотографії, відео та документи
- Спільне використання місця розташування
Увімкнення Показувати сповіщення безпеки повідомить вас, коли код безпеки зміниться для телефону контакту в зашифрованому чаті від кінця до кінця. Виконайте ці кроки, щоб увімкнути їх:
- Відкрийте свій профіль: Торкніться вкладки профілю, щоб отримати доступ до налаштувань облікового запису.
- Перейдіть до Налаштувань: Увійдіть до меню налаштувань зі свого профілю.
- Виберіть Конфіденційність і безпека: Прокрутіть налаштування та торкніться Конфіденційність і безпека.
- Виберіть Сповіщення безпеки: Знайдіть опцію Сповіщення безпеки у списку та торкніться її.
- Увімкніть Сповіщення безпеки: Перемкніть перемикач, щоб увімкнути Показувати сповіщення безпеки.
Що робити, якщо я отримав сповіщення про безпеку?
Якщо ви отримали сповіщення про безпеку, важливо вжити відповідних заходів негайно. Ось кілька поширених сценаріїв і рекомендовані дії:
- Сповіщення про вхід з невідомих пристроїв
- Перевірте активність: Переконайтеся, що спробу входу здійснили ви або хтось, кого ви знаєте.
- Змініть пароль: Якщо спроба входу викликає підозру, негайно змініть свій пароль FaceCall.
- Увімкніть 2FA: Забезпечте ввімкнення двоетапної перевірки для додаткової безпеки.
- Зверніться до підтримки: Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ, зверніться до підтримки FaceCall за допомогою.
- Сповіщення про зміну пароля
- Підтвердіть зміну: Якщо ви не змінювали пароль, це може свідчити про несанкціонований доступ.
- Захистіть свій обліковий запис: Негайно змініть пароль і увімкніть двоетапну перевірку, якщо вона ще не ввімкнена.
- Зверніться до підтримки: Повідомте про інцидент підтримці FaceCall для подальшого розслідування.
- Оновлення 2FA
- Перевірте зміни: Переконайтеся, що будь-які зміни в налаштуваннях двоетапної перевірки зроблені вами.
- Перегляньте налаштування безпеки: Регулярно переглядайте свої налаштування безпеки, щоб переконатися, що вони актуальні та захищені.
- Спроби відновлення облікового запису
- Слідкуйте за обліковим записом: Слідкуйте за будь-якою незвичайною активністю у вашому обліковому записі.
- Оновіть інформацію про безпеку: Переконайтеся, що ваша електронна пошта та номер телефону для відновлення є правильними та захищеними.
- Зверніться до підтримки: Повідомте про будь-які несанкціоновані спроби відновлення до підтримки FaceCall.
- Сповіщення про підозрілу активність
- Досліджуйте активність: Перегляньте вашу останню активність облікового запису, щоб виявити будь-які підозрілі дії.
- Зміцніть безпеку: Змініть пароль і увімкніть двоетапну перевірку, якщо це ще не зроблено.
- Зверніться до підтримки: Повідомте підтримку FaceCall про будь-яку підозрілу активність для подальшої допомоги.
Що робити, якщо мені потрібна допомога зі сповіщенням про безпеку?
Якщо вам потрібна допомога зі сповіщенням про безпеку або у вас є занепокоєння щодо безпеки вашого облікового запису, зв’яжіться з підтримкою FaceCall:
- Відкрийте додаток: Запустіть додаток FaceCall на своєму мобільному пристрої.
- Перейдіть до розділу Допомога або Підтримка: Натисніть на вкладку Допомога.
- Зв'яжіться з підтримкою: Виберіть опцію Зв'язатися з нами та надайте деталі про вашу проблему або занепокоєння.
- Слідкуйте за оновленнями: Дотримуйтесь інструкцій, наданих командою підтримки, і стежте за вашим обліковим записом для подальших оновлень.