Коли ви отримуєте файл, будьте обережні при відкритті і робіть це лише якщо довіряєте відправнику. У деяких випадках ви можете зіткнутися з повідомленням про помилку при спробі відкрити або поділитися певними файлами в чаті. Це може статися через проблеми з мережею, підозру на шкідливий контент або якщо формат файлу не підтримується FaceCall.
FaceCall здійснює автоматичні перевірки для виявлення підозрілих файлів і забезпечення їх сумісності з додатком, запобігаючи потенційним збоям на вашому пристрої. Ці перевірки виконуються локально на вашому пристрої, щоб захистити вашу конфіденційність, і внаслідок наскрізного шифрування FaceCall не може отримати доступ до вмісту ваших повідомлень.