Якщо у вас виникають труднощі з розблокуванням користувача, розгляньте наступні кроки для усунення несправностей:
- Перевірте наявність оновлень додатка: Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію FaceCall. Оновіть додаток через App Store (iOS) або Google Play Store (Android), якщо це необхідно.
- Перезапустіть додаток: Повністю закрийте додаток FaceCall і знову відкрийте його, щоб перевірити, чи вирішено проблему.
- Перезапустіть пристрій: Іноді перезавантаження мобільного пристрою може виправити тимчасові збої.
- Зверніться до підтримки: Якщо проблема залишається, зв’яжіться з підтримкою FaceCall електронною поштою за адресою support@facecall.com для отримання допомоги. Надайте їм деталі про проблему та кроки, які ви вже виконали, щоб спробувати її вирішити.