Якщо у вас виникають труднощі з початком спільного використання екрану, спробуйте ці кроки для усунення несправностей:
- Перевірте дозволи: Переконайтеся, що FaceCall має необхідні дозволи для доступу до спільного використання екрану. Перейдіть до налаштувань вашого пристрою та відрегулюйте дозволи, якщо це необхідно.
- Оновіть додаток: Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію FaceCall. Оновіть додаток через App Store (iOS) або Google Play Store (Android).
- Перезапустіть додаток: Повністю закрийте FaceCall і знову відкрийте його, щоб перевірити, чи вирішено проблему.
- Перезапустіть пристрій: Іноді перезавантаження мобільного пристрою може виправити тимчасові проблеми.
- Перевірте сумісність: Переконайтеся, що обидві сторони використовують пристрої та операційні системи, які підтримують спільне використання екрану на FaceCall.
- Зверніться до підтримки: Якщо проблема залишається, зв’яжіться з підтримкою FaceCall електронною поштою за адресою support@facecall.com для подальшої допомоги.