Якщо ви не отримуєте сповіщення на FaceCall, виконайте ці кроки, щоб виправити проблему:
- Перевірте налаштування сповіщень FaceCall: Увімкніть сповіщення для повідомлень, дзвінків та інших активностей.
- Перевірте налаштування сповіщень пристрою: Переконайтеся, що сповіщення для FaceCall увімкнені, включаючи звук і вібрацію.
- Вимкніть режим Не турбувати.
- Перевірте дозволи додатка: Переконайтеся, що FaceCall має необхідні дозволи.
- Виключіть FaceCall з оптимізації батареї.
- Перезапустіть додаток і ваш пристрій.
Що робити, якщо я все ще не бачу або не чую сповіщень у FaceCall?
Якщо проблема залишається після виконання наведених вище кроків, спробуйте ці розширені поради з усунення несправностей:
- Перевстановіть FaceCall: Видаліть FaceCall з вашого пристрою, а потім знову встановіть його з App Store (iOS) або Google Play Store (Android). Це може вирішити будь-які проблеми, пов'язані з додатком.
- Перевірте наявність системних оновлень: Переконайтеся, що операційна система вашого пристрою оновлена. Системні оновлення часто включають виправлення помилок і поліпшення, які можуть вирішити проблеми зі сповіщеннями.
- Перевірте підключення до мережі: Переконайтеся, що у вас стабільне підключення до Інтернету, оскільки сповіщення можуть не доставлятися, якщо ваше підключення нестабільне або офлайн.
- Зверніться до підтримки: Якщо жоден з вищезазначених кроків не спрацював, зв’яжіться з підтримкою FaceCall електронною поштою за адресою support@facecall.com для подальшої допомоги. Надайте деталі про вашу проблему та кроки, які ви вже виконали для усунення несправностей.