اگر آپ کو اسکرین شیئرنگ شروع کرنے میں مشکل پیش آ رہی ہے، تو ان ٹربل شوٹنگ مراحل کو آزمائیں:
- اجازتیں چیک کریں: یقینی بنائیں کہ FaceCall کے پاس اسکرین شیئرنگ تک رسائی کی ضروری اجازتیں ہیں۔ اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز میں جائیں اور ضرورت پڑنے پر اجازتوں کو ایڈجسٹ کریں۔
- ایپ کو اپ ڈیٹ کریں: یقینی بنائیں کہ آپ FaceCall کا تازہ ترین ورژن استعمال کر رہے ہیں۔ ایپ اسٹور (iOS) یا گوگل پلے اسٹور (Android) کے ذریعے ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔
- ایپ کو دوبارہ شروع کریں: FaceCall کو مکمل طور پر بند کریں اور دوبارہ کھولیں تاکہ یہ دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہوتا ہے۔
- اپنے ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں: کبھی کبھار، اپنے موبائل ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنا عارضی مسائل کو ٹھیک کر سکتا ہے۔
- مطابقت چیک کریں: یقینی بنائیں کہ دونوں فریقین ایسے ڈیوائسز اور آپریٹنگ سسٹمز استعمال کر رہے ہیں جو FaceCall پر اسکرین شیئرنگ کو سپورٹ کرتے ہیں۔
- سپورٹ سے رابطہ کریں: اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو مزید معاونت کے لیے support@facecall.com پر ای میل کے ذریعے FaceCall سپورٹ سے رابطہ کریں۔